1. Identificación del consumidor reclamante

Nombre Completo

Dirección

Departamento

Provincia

Distrito

DNI / CE

Teléfono Fijo o Celular

Correo Electrónico

Dato obligatorio para el envío de su constancia de reclamación

SOLO EN CASO DE MENORES DE EDAD:

Nombre Completo del Padre o Madre

DNI / CE

2. Identificación del bien contratado

Tipo:

Producto
Servicio

Descripción

Monto del producto o servicios reclamado

Tienda dónde realizó la compra

# Pedido

Fecha de Compra

3. Detalle de la reclamación y pedido del consumidor

Fecha del Evento

Tipo:

Reclamo (1)
Queja (2)

RECLAMO(1): Disconformidad relacionada a los productos o

servicios.

QUEJA (2): Disconformidad no relacionada a los productos o servicios; o, malestar o descontento respecto a la atención al público.

Detalle:

Pedido del cliente:

4. Observaciones y acciones adoptadas por el proveedor

Al ser un reclamo virtual, su caso será derivado al área encargada a fin de dar respuesta dentro del plazo legalmente establecido.

Fecha de respuesta

Terminos y Condiciones de Tienda Virtual:

Los terminos del servicio están detallados en la tienda virtual con el siguiente link: https://www.aguacateshop.com/policies/terms-of-service

Protección de Datos Personales:

A continuación nuestra declaración de política de privacidad: https://www.aguacateshop.com/policies/privacy-policy

Políticas de envío:

Nuestra política de envío está publicada en nuestra tienda virtual bajo el siguiente link: https://www.aguacateshop.com/policies/shipping-policy

Importante:

* El tipo de moneda expresado en el campo "Monto Reclamado" es en Soles (S/.)

* Los datos consignados en el presente documento han sido proporcionados por el cliente, por lo tanto son veraces y de total conformidad del usuario,

* La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.

* El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a quince (15) días calendario.

Autorizo el tratamiento de mis datos personales Más detalle *

He leído y acepto la Política de Privacidad Política de Privacidad *

Tu reclamo ha sido registrado.

Estaremos en contacto contigo pronto. Que tengas buen día!

Tu reclamo ha sido registrado.

Estaremos en contacto contigo pronto. Que tengas buen día!

HOJA DE RECLAMACIÓN

1. Identificación del consumidor reclamante

2. Identificación del bien contratado

3. Detalle de la reclamación y pedido del consumidor

4. Observaciones y acciones adoptadas por el proveedor

Terminos y Condiciones de Tienda Virtual:

Los terminos del servicio están detallados en la tienda virtual con el siguiente link: https://www.aguacateshop.com/policies/terms-of-service

Protección de Datos Personales:

A continuación nuestra declaración de política de privacidad: https://www.aguacateshop.com/policies/privacy-policy

Políticas de envío:

Nuestra política de envío está publicada en nuestra tienda virtual bajo el siguiente link: https://www.aguacateshop.com/policies/shipping-policy

Importante:

* El tipo de moneda expresado en el campo "Monto Reclamado" es en Soles (S/.)

* Los datos consignados en el presente documento han sido proporcionados por el cliente, por lo tanto son veraces y de total conformidad del usuario,

* La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.

* El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a quince (15) días calendario.

Tu reclamo ha sido registrado.

Tu reclamo ha sido registrado.

Gatos de la Suerte - lila

Gatos de la Suerte - lila

SUSCRÍBETE